* A regisztráció során kérjük, hogy valós adatokat adjon meg (e-mail, telefonszám, kiszállítási cím), mert ezek hiányában meghiúsulhat a kapcsolatfelvétel és a megrendelés teljesítése.

** A visszaigazoló e-mail elmaradásának hiánya a rosszul megadott e-mail cím miatt következhet be, vagy mert a vásárló postafiókjának tárhelye megtelt. Egyéb esetekben azonnal, de 48 órán belül mindenképp meg kell érkeznie a visszaigazolásnak.

A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni. A fizetendo végösszeg a megrendelés összesítoje és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.

A számla és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár elott szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzokönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzokönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Biztosítunk lehetoséget a csomag értékének elore történő kiegyenlítésére, ebben az esetben a házhoz szállítás díja kedvezobb.

Személyes átvétel esetén üzletünkben (Budapest XI. kerület Nagyszolos utca 9. szám alatt) lehet a rendelt terméket átvenni. Hétfotol péntekig 08:00-tól 18:00-ig. Szombaton 08:00-tól 12:00-ig, vasárnap zárva tartunk.

Webáruházunk megrendeléseit a trans-o-flex Magyarország teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti idoszakban. Amennyiben ebben idoszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszeru (amennyiben van rá lehetosége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelore terheljük!

Csomagként 40 kg-nál könnyebb és 80x60x60 cm-es (vagy ennek megfelelo urtartalmú) dobozba elhelyezhető árut tudunk kiszállítani.

Ilyenkor a rendelt árut több csomagként (csomagonként felszámolva a kiszállítási díjat), vagy raklapos szállítmányként küldjük ki - minden esetben az ön pénztárcájának kedvezőbb megoldást választjuk.

A raklapos kiszállítás díjszabása:

• elore utalás esetén: 5200 Ft + áfa
• utánvét esetén: 5400 Ft + áfa

A webáruház az ilyen speciális eseteket nem tudja kezelni, minden esetben a csomag kiszállítási árát számolja fel. Kérjük érdeklődjön ügyfélszolgálatunkon!

*25 kg felett (foleg klímaberendezések) egyedi árakat adunk, kérjük érdeklődjön ügyfélszolgálatunkon!

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelore terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének elore történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Az áruházunkban vásárolt termékekre a gyártó által meghatározott idotartamig garanciát vállalunk. Ez minden termék esetében egyedi idotartam, a garancia levélen lesz feltüntetve.

Termék meghibásodása esetén a készülékhez mellékelt garancia levélen megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről, továbbá elérhetőségeink valamelyikén. A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli.

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstol, visszaküldheti a megrendelt terméket. Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát.

Amennyiben a készülék, termék annak kellékei és csomagolása is hiánytalan és sérülésmentes, de valamilyen oknál fogva mégsem felel meg az igényeknek, különösebb indoklás nélkül visszaküldheti a Lamarking Kft. részére, amelyhez mellékelni kell az eredeti számlát! A termék és csomagolásának hiánytalanságát és sérülésmentességét a Szállító megvizsgálja, ezért postai utánvéttel vagy futárszolgálattal visszaküldött termékeket nem áll módunkban átvenni.

Az elállási jog nem gyakorolható, ha a terméket személyesen vette át a Lamarking Kft. telephelyén, üzletében. Az elállási jog akkor sem gyakorolható amennyiben a megrendelő egyedi igényre gyártatott terméket kíván megvásárolni.

Termék meghibásodása esetén a készülékhez mellékelt garancia levélen megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről, továbbá elérhetőségeink valamelyikén. A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli.

Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszeru használatból adódó anyagi kár megtérítését. Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog. Ilyen esetek az alábbiak:

• Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgások, ingadozásoktól függ.
• Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra, gyorsan romló élelmiszerek esetén.
• Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta.

A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére.

Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvénybol:

4. §

• (1) A fogyasztó a szerződéstol nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.
• (2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát
• a) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az idopontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerosítést, ennek kézhezvételétol számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig,
• b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az idopontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerosítést, ennek kézhezvételétol számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig gyakorolhatja.
• (3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerosítés kézhezvételére - a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben - a termék kézhezvételének napjától, illetve - a (2) bekezdés b) pontja szerinti esetben - a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettol az idoponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétol, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb mint nyolc munkanap van hátra.
• (4) Írásban történő elállás esetén azt határidoben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határido lejárta elott elküldi.
• (5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.
• (6) A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszeru használatából eredő kárának megtérítését.

5. § A felek eltéro megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot:

• a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határido lejárta elott a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte;
• b) olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesíto által nem irányítható ingadozásától függ;
• c) olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elo, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó;
• d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta;
• e) hírlap, folyóirat és idoszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében;
• f) szerencsejáték-szerződés esetében.

A törvény további részletei megtekintése itt: http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon.

Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás idopontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát.

A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni.

Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszeru használatára, ugyanis a nem rendeltetésszeru használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség.

A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Lamarking Kereskedelmi Kft. Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát. (Egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!)

Az webáruház használata során a Lamarking Kereskedelmi Kft. részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a Lamarking Kereskedelmi Kft. alvállalkozója. (Pl: Futárszolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez).

A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás idotartama, stb). Ezen adatokat a Lamarking Kereskedelmi Kft. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészoje beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészojének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra.

A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Lamarking Kereskedelmi Kft. megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésbol készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott idoszakra. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a Lamarking Kereskedelmi Kft. bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetosége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérheto a megadott elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az e-mail címen.

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggo szolgáltatások egyes kérdéseirol szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Lamarking Kereskedelmi Kft. általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

• A Lamarking Webáruházak nyereményjátékaiban való részvétel ingyenes és minden 18. életévét betöltött természetes személy számára elérhető.
• A játékokat szervezi, valamint a nyereményeket felajánlja a Lamarking Kft.
• Egy játék időtartama változó, mely az aktuális nyereményjátékra vonatkozó hirdetményben van meghatározva. A szerencsés nyerteseket a sorsolást követő 24 órán belül e-mailben és/vagy telefonon értesítjük.
• Egy felhasználó több, párhuzamosan folyó nyereményjátékban is részt vehet, de adott játékban csak egy regisztrációval szerepelhet.
• A Lamarking Kft. csak azon játékos részvételét tudja elfogadottnak tekinteni, aki az aktuális nyereményjáték feltételeinek hiánytalanul eleget tesz.
• A nyereményjátékok feltételei változhatnak, az aktuális nyereményjáték menete minden esetben a Lamarking Webáruházak Facebook oldalán található posztban és/vagy a Lamarking Webáruházak oldalán (www.lamarking.hu) található hirdetményben van meghatározva.
• A nyeremény átvételének elévülési ideje 1 hét, kivéve, ha az aktuális játék hirdetményében ettől eltérő időpont van meghatározva.
• A nyereményt a nyertes boltunkban személyesen veheti át.
• A nyeremény készpénzre nem váltható át!
• A játékban résztvevők, illetve a nyertes adatait az adatvédelmi nyilatkozatunknak megfelelően kezeljük, azt harmadik félnek nem adjuk át.
• A játékosok a játékban való részvételükkel automatikusan elfogadják a játékszabályzatot.
• Amennyiben a nyereményjáték feltétele az e-mail cím megadása, úgy a játékos hozzájárul, hogy a Lamarking Kft. kizárólag marketing tartalmú üzeneteket küldjön a részére, amelyről bármikor leiratkozhat.
• A nyereményjátékra általánosan az 1991. évi XXXIV. (Szjtv.), A szerencsejáték szervezéséről szóló törvény rendelkezései irányadóak.